Управление Airbnb · Тель-Авив
Всё, что стоит знать, прежде чем отдать нам ключи.
С 2018 года мы заботимся о квартирах в Тель-Авиве. Здесь просто и по порядку: как мы работаем, сколько это стоит и какие обязательства сопровождают каждую нашу услугу.
Superhost с 2018 годаСредняя оценка 4,88
Как это работает
Ваша квартира в аренде за шесть шагов.
-
I
Первый визит
Мы знакомимся с вашей квартирой, её особенностями и главными достоинствами. Этот визит позволяет нам подготовить её к сдаче и представить вам реалистичную оценку её потенциала.
-
II
Мы снимаем её как следует
Профессиональная съёмка, грамотно выстроенная по свету и композиции, за наш счёт.
-
III
Мы размещаем её везде, где это важно
Airbnb, Booking.com, Vrbo и прямые запросы в одном синхронизированном календаре, на английском, французском и иврите, с ценой, выставленной против реальных конкурентов на вашей улице.
-
IV
Мы выбираем и встречаем гостей
Каждый запрос прочитывается прежде, чем его принять. Тех, кого мы принимаем, встречают у дверей, показывают квартиру и рассказывают о городе так, как рассказал бы местный житель. Ключи не передаются никому: вход по кодовому замку, и код меняется после каждого отъезда.
-
V
Мы содержим её безупречно
Гостиничное бельё от нашей прачечной, расходные материалы обновляются к каждому заезду, осмотр после каждого отъезда и телефон, на который отвечают в два часа ночи.
-
VI
Полная прозрачность по каждому расходу
Подробный отчёт каждый месяц, где точно указан доход, который принесла ваша квартира.
Стоимость
от валовой стоимости бронирований
Без платы за подключение. Без платы за фотосъёмку. Без платы за объявление. Без минимального срока. Уборку оплачивают гости, а не вы. Если квартира ничего не зарабатывает — не зарабатываем и мы.
Включено без исключений
- Профессиональная фотосъёмка
- Консультация по обстановке и планировке
- Объявление на трёх языках
- Airbnb, Booking.com, Vrbo и прямые бронирования
- Постоянное управление ценой
- Отбор запросов
- Личная встреча и заселение
- Кодовые замки, код меняется после каждого заезда
- Организованная уборка
- Гостиничное бельё и полотенца предоставляются
- Залоги, страхование и урегулирование
- Поддержка гостей в любое время
- Письменный отчёт каждый месяц
Десять вопросов, прежде чем отдать ключи.
За одинаковым процентом могут стоять совершенно разные уровни сервиса. Вот десять вопросов, которые стоит задать каждой управляющей компании — и нам тоже, — чтобы сравнивать на понятных основаниях.
-
01
Что на самом деле покрывает комиссия?
За двумя одинаковыми процентами могут стоять очень разные услуги. Всегда спрашивайте, что остаётся за ваш счёт. У нас: всё наше управление включено, вместе с профессиональной фотосъёмкой. За ваш счёт остаются только комиссии площадок и заранее согласованные расходы — без наценки.
-
02
Есть ли дополнительные платежи или минимальный срок?
Подключение, размещение, расторжение: реальная стоимость не всегда исчерпывается заявленным процентом. У нас: ни платы за подключение, ни платы за размещение, ни минимального срока договора.
-
03
Входит ли фотосъёмка?
Фотографии — первое, что видит гость. Именно они определяют привлекательность объявления и то, как оно бронируется. У нас: мы организуем и оплачиваем профессиональную съёмку в самом начале сотрудничества.
-
04
Кто оплачивает уборку?
Если плата за уборку вычитается из бронирований, она заметно снижает ваш доход, — поэтому важно знать, кто её вносит. У нас: её оплачивают напрямую гости, и она никогда не вычитается из ваших доходов.
-
05
Кто предоставляет бельё?
Регулярная сдача требует подходящего белья, которое обновляют и стирают профессионально. У нас: простыни и полотенца предоставляет и обслуживает профессиональная прачечная, они меняются после каждого заезда.
-
06
Как гости попадают в квартиру?
Доступ должен быть простым для гостя и безопасным для владельца. У нас: вход по кодовому замку. У каждого заезда свой код, который отключается после отъезда.
-
07
Встречают ли гостей при заезде?
Личная встреча позволяет показать квартиру, сразу ответить на вопросы и обозначить правила проживания. У нас: каждого гостя встречают на месте и лично сопровождают при заселении.
-
08
На каких площадках размещается квартира?
Присутствие на нескольких площадках расширяет охват — при условии, что все бронирования синхронизированы. У нас: ваша квартира может быть размещена на Airbnb, Booking.com, Vrbo и для прямых бронирований, в одном общем календаре.
-
09
Что содержится в ежемесячном отчёте?
Один перевод на счёт ничего не говорит о том, как работает квартира. Каждый доход и каждый расход должны поддаваться проверке. У нас: каждый месяц вы получаете подробный отчёт с бронированиями, расходами, загрузкой, средней ценой за ночь и чистой суммой к выплате.
-
10
Смогу ли я по-прежнему пользоваться квартирой?
Сдача не должна лишать вас собственного жилья. Всегда проверяйте, ограничено ли ваше пользование и не взимается ли за него плата. У нас: ни ограничений, ни доплат. Вы свободно блокируете любые даты — от нескольких дней до нескольких месяцев.
И один вопрос, на который мы отвечаем иначе.
Рано или поздно вы спросите, сколько может приносить ваша квартира. Вам назовут проценты загрузки и кратность дохода — здесь это делают все. Мы не публикуем средних значений: мы смотрим на вашу квартиру, сравниваем её с теми, которыми управляем на вашей улице, и называем одну цифру, за которую готовы отвечать. Это занимает на день дольше. Зато это правда.
Полезно знать
О чём нас чаще всего спрашивают.
Нет. Плату за уборку полностью вносят гости, сверх стоимости проживания. В вашем отчёте она никогда не появляется как расход.
Нет. Мы работаем с внешней прачечной, которая поставляет гостиничное бельё и полотенца к каждому заезду — так что вы остаётесь единственным человеком, кто спит на собственных простынях.
Всё, что перечислено выше, включая фотосъёмку. Комиссии площадок и согласованные вами работы в это не входят и прозрачно отражаются в ежемесячном отчёте. Платы за подключение и минимального срока нет.
Да. Мы заказываем и оплачиваем архитектурную съёмку при подписании договора. Мы делаем это потому, что грамотно снятая квартира приносит ощутимо больше — это в интересах обеих сторон.
Это по-прежнему ваш дом. У вас есть доступ к календарю, и вы можете забронировать любые даты. Некоторые владельцы оставляют себе лето, праздники или один и тот же месяц каждый год.
После каждого отъезда проводится осмотр. Мелкий ремонт выполняется сразу и отражается в отчёте. Всё существенное возмещается по гарантии площадки или страховке объекта, и дело мы ведём за вас.
Как правило да, но сначала перечитайте действующий договор — особенно срок уведомления и то, что в нём сказано об уже подтверждённых бронированиях. Большинство владельцев переходят к нам в низкий сезон, чтобы передача пришлась на промежуток между заездами, а не на середину загруженного календаря.
Они соблюдаются, и доход по ним в любом случае остаётся вашим. Если заезд приходится на время после передачи, мы принимаем его и заботимся о госте так, как если бы забронировали его сами.
Это зависит от того, на чьём аккаунте размещено объявление, — и проверить это стоит до подписания договора с кем бы то ни было. Если аккаунт ваш, объявление и история отзывов остаются с вами. Если он принадлежит компании — нет, а начинать с нуля стоит целого сезона.
С ноября по февраль, если есть выбор. Спрос ниже всего, календарь свободнее, и остаётся время как следует отснять квартиру и исправить то, что нужно исправить, до весны. Переход в июле — это смена рук посреди полного календаря.
На три вещи. Расписана ли каждая ночь отдельно или указан только итог за месяц. Отделена ли комиссия площадки от комиссии за управление. И не значится ли где-нибудь уборка как расход за ваш счёт. Если чего-то не хватает — попросите: компания, не способная предоставить это ежемесячно, не измеряет вашу квартиру.
Это обычная ситуация. Большинство наших владельцев живут во Франции, Великобритании, США, Канаде или России. Всё оформляется дистанционно, ключи храним мы, а переписку ведём на английском, французском, иврите и русском.
Сравните сами
Понятная оценка, ни к чему не обязывающая.
Нескольких сведений достаточно, чтобы представить нам вашу квартиру. Вы получите индивидуальную оценку и наши обязательства в письменном виде, чтобы сравнить наше предложение с полной прозрачностью.
- Профессиональная фотосъёмка при подписании
- Бесплатная оценка, ни к чему не обязывающая
- Уборку и бельё оплачивают гости
- Ответ в течение дня, на вашем языке